Regulamin

NOWY REGULAMIN SERWISU PIESNAURLOPIE.PL

I. Definicje

  1. Właściciel obiektu – podmiot prowadzący działalność gospodarczą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, który dodaje, zarządza lub promuje ofertę noclegową w Serwisie PiesNaUrlopie.pl, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu PiesNaUrlopie.pl w celu znalezienia oferty noclegowej przyjaznej psom.
  3. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w Serwisie PiesNaUrlopie.pl.
  4. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://www.piesnaurlopie.pl, za pośrednictwem której PiesNaUrlopie świadczy Usługi na rzecz Właścicieli obiektów i Użytkowników.
  5. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez PiesNaUrlopie na rzecz Właścicieli obiektów i Użytkowników w oparciu o postanowienia Regulaminu.
  6. PiesNaUrlopie (działający jako Usługodawca) – firma Nivette Aleksandra Okrasa, ul. Skrajna 5, 05-080 Hornówek, NIP: 1181781609.
  7. Oferta – ogłoszenie dotyczące obiektu noclegowego przyjaznego psom, dodane przez Właściciela obiektu w Serwisie, zawierające opis, dane kontaktowe, zdjęcia oraz inne informacje dotyczące warunków pobytu.
  8. Abonament – odpłatna usługa umożliwiająca Właścicielowi obiektu publikację Oferty w Serwisie, w ramach jednego z dostępnych wariantów: Standard lub Premium, na określony czas zgodny z cennikiem.
  9. Promowanie – dodatkowa, odpłatna usługa polegająca na wyróżnieniu Oferty w Serwisie (np. na stronie głównej, w wyszukiwarce lub w sekcji polecanych obiektów) w celu zwiększenia jej widoczności.

II. Postanowienia ogólne i akceptacja Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia Usług przez PiesNaUrlopie oraz zasady korzystania z Serwisu przez Właścicieli obiektów i Użytkowników.
  2. Właściciele obiektów mają możliwość zapoznania się z Regulaminem w procesie rejestracji w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługują.
  3. Każdy Właściciel obiektu jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności przed dokonaniem rejestracji. Rejestracja w Serwisie jest równoznaczna z akceptacją treści Regulaminu.
  4. Właściciel obiektu akceptuje treść Regulaminu poprzez kliknięcie pola oznaczonego jako „akceptuję” we wskazanym miejscu w Serwisie.
  5. Dla pełnego korzystania z Usług i funkcjonalności Serwisu przez Właściciela obiektu niezbędna jest rejestracja konta. Użytkownik, korzystający wyłącznie w celu wyszukiwania ofert noclegowych, nie jest zobowiązany do rejestracji.

III. Zakres i charakter Usług

  1. PiesNaUrlopie świadczy usługi umożliwiające Właścicielom obiektów publikację, edycję i zarządzanie Ofertami noclegowymi przyjaznymi psom oraz korzystanie z funkcjonalności promujących te Oferty.
  2. Zakres oraz funkcjonalność Usług mogą ulegać zmianom w celu ich rozwoju i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
  3. PiesNaUrlopie zastrzega sobie prawo czasowego lub trwałego ograniczenia funkcjonowania Serwisu w przypadku awarii, przerw technicznych lub koniecznych aktualizacji.
  4. PiesNaUrlopie może kontaktować się z Właścicielem obiektu w sprawach technicznych, informacyjnych lub dotyczących zmian w zakresie świadczonych Usług.

IV. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Właściciel obiektu i Użytkownik zobowiązani są do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
  2. Właściciel obiektu ponosi odpowiedzialność za treść, rzetelność i aktualność informacji umieszczonych w swojej Ofercie.
  3. Niedozwolone jest publikowanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, dyskryminującym lub naruszającym prawa osób trzecich.
  4. Właściciel obiektu i Użytkownik zobowiązani są nie podejmować działań zakłócających prawidłowe działanie Serwisu.

V. Dodawanie i utrzymanie Oferty

  1. Dodanie Oferty do bazy PiesNaUrlopie.pl możliwe jest wyłącznie po wykupieniu aktywnego Abonamentu Standard lub Premium.
  2. Koszt Abonamentu uzależniony jest od wybranego wariantu i czasu jego obowiązywania i jest każdorazowo określony w aktualnym cenniku dostępnym w panelu Właściciela obiektu.
  3. Oferta zostaje opublikowana w Serwisie po zatwierdzeniu jej przez administratora oraz po zaksięgowaniu płatności za Abonament.
  4. W przypadku wygaśnięcia Abonamentu i braku jego przedłużenia, Oferta zostaje automatycznie wygaszona i przestaje być widoczna w Serwisie.
  5. Właściciel obiektu ma prawo edytować lub usunąć swoją Ofertę w dowolnym momencie trwania aktywnego Abonamentu.
  6. W przypadku usunięcia Oferty przez Właściciela obiektu w trakcie trwania aktywnego Abonamentu, Właścicielowi obiektu nie przysługuje zwrot kwoty za niewykorzystany okres abonamentowy.

VI. Abonament i płatności

  1. Właściciel obiektu dokonuje zapłaty za Abonament za pośrednictwem usługi Przelewy24.pl.
  2. Usługa abonamentowa nie zostaje aktywowana, jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana na koncie PiesNaUrlopie w terminie 3 dni roboczych.
  3. PiesNaUrlopie poinformuje Właściciela obiektu o zbliżającym się zakończeniu okresu abonamentowego co najmniej na 7 dni przed jego upływem.
  4. Brak płatności za nowy okres abonamentowy skutkuje automatycznym wygaszeniem Oferty bez ponoszenia przez PiesNaUrlopie odpowiedzialności z tego tytułu.
  5. Abonament Premium obejmuje rozszerzony zakres funkcji, zgodny z opisem dostępnym w cenniku oraz w panelu Właściciela obiektu.

VII. Promowanie Ofert

  1. Właściciel obiektu może dodatkowo wykupić usługę Promowania Oferty, polegającą na jej wyróżnieniu w Serwisie (np. na stronie głównej, w wynikach wyszukiwania lub w sekcji polecanych obiektów).
  2. Promowanie może być uruchomione wyłącznie dla Ofert z aktywnym Abonamentem Standard.
  3. Usługa Promowania nie jest dostępna dla Ofert w ramach Abonamentu Premium, ponieważ Promowanie jest już w tym abonamencie zawarte.
  4. Koszt i czas trwania Promowania określone są w cenniku dostępnym w panelu Właściciela obiektu.
  5. Usługa Promowania jest niezależna od Abonamentu i nie ulega zwrotowi w przypadku zakończenia lub usunięcia Oferty przez Właściciela obiektu.

VIII. Treści i prawa autorskie

  1. Treści (takie jak pliki danych, teksty, oprogramowanie komputerowe, muzyka, pliki audio, zdjęcia, filmy lub inne pliki) zamieszczane lub prezentowane w ramach Usług, w tym reklamy i treści sponsorowane umieszczane w Serwisie, mogą być chronione prawami własności intelektualnej osób trzecich, np. sponsorów i reklamodawców dostarczających te treści PiesNaUrlopie. Właściciel obiektu i Użytkownik nie może modyfikować, wynajmować, wydzierżawiać, wypożyczać, sprzedawać, rozpowszechniać ani tworzyć dzieł pochodnych, opartych na tych treściach (w całości lub części), chyba że została wyrażona zgoda w formie pisemnej, w odrębnej umowie.
  2. PiesNaUrlopie zastrzega sobie prawo (ale nie ma obowiązku) do sprawdzania, recenzowania, flagowania, filtrowania, modyfikowania lub usuwania wszelkich treści z Serwisu. Właściciel obiektu zamieszczając jakiekolwiek treści w Serwisie wyraża na powyższe czynności zgodę.
  3. PiesNaUrlopie zastrzega sobie prawo do moderowania, reprodukcji, rozpowszechniania, publikowania, dalszego publikowania i wykorzystania, bez ograniczeń terytorialnych, wszystkich treści wygenerowanych przez Właścicieli obiektów (w tym tekstów i zdjęć) w Serwisie, jeśli uzna to za niezbędne (w całości lub w części) dla świadczenia Usług na rzecz Użytkowników w ramach Serwisu. PiesNaUrlopie nie jest zobowiązany w takim przypadku do zapłaty jakiegokolwiek wynagrodzenia na rzecz Właściciela obiektu.
  4. Właściciel obiektu ponosi wyłączną odpowiedzialność, a PiesNaUrlopie nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika ani żadnej osoby trzeciej, za wszelkie treści tworzone, przesyłane lub wyświetlane podczas korzystania z Usług i za skutki swoich działań (w tym wszelkie straty lub szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie).
  5. PiesNaUrlopie jest właścicielem wszelkich praw własności intelektualnej związanych z Usługami (niezależnie od tego, czy prawa te zostały zarejestrowane lub nie, oraz wszędzie tam, gdzie mogą istnieć te prawa).
  6. Usługi mogą zawierać informacje zakwalifikowane jako Tajemnica Przedsiębiorstwa PiesNaUrlopie i które nie mogą być ujawniane przez Właścicieli obiektów bez uprzedniej pisemnej zgody PiesNaUrlopie.
  7. O ile Właściciel obiektu nie uzgodnił tego w formie pisemnej z PiesNaUrlopie, nie ma prawa do używania jakichkolwiek nazw handlowych Serwisu, znaków towarowych, logo, nazw domen i innych charakterystycznych cech marki.

IX. Odpowiedzialność PiesNaUrlopie

  1. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności PiesNaUrlopie za szkody, które nie mogą być wyłączone lub ograniczone na podstawie obowiązującego prawa.
  2. Odpowiedzialność PiesNaUrlopie względem Użytkowników zostaje wyłączona w maksymalnym dozwolonym przez prawo zakresie.
  3. PiesNaUrlopie zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby Usługi świadczone w ramach Serwisu:
    • spełniały wymagania Właścicieli obiektów i Użytkowników,
    • były dostępne nieprzerwanie, terminowo, bezpiecznie i były wolne od błędów,
    • były pozbawione wad a błędy w ich działaniu usuwane będą w najszybszym możliwym terminie.
  4. Korzystanie z Usług odbywa się na własną odpowiedzialność i ryzyko Użytkownika i Właściciela obiektu i wyłącznie Użytkownik lub Właściciel obiektu będzie odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia systemu komputerowego, innych urządzeń lub utraty danych, które wynikną z korzystania z Usługi.
  5. Z zastrzeżeniem powyższych postanowień, PiesNaUrlopie nie jest odpowiedzialny za:
    • jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe szkody, które mogą być poniesione przez Właścicieli obiektów, niezależnie od przyczyny i powodujące wszelkie straty zysku (poniesione bezpośrednio lub pośrednio), renomy lub reputacji biznesowej, wszelkie straty danych, koszty nabywania towarów lub usług zastępczych, lub inne straty niematerialne,
    • dokładność, dostępność lub istnienie reklam umieszczonych w Serwisie w wyniku porozumienia bądź transakcji między Właścicielem obiektu a sponsorem, którego reklamy ukazują się w Serwisie,
    • usunięcie, uszkodzenie lub brak możliwości przechowywania treści lub danych przechowywanych lub przekazywanych w ramach korzystania z Usług,
    • nieudzielenie prawidłowych informacji o koncie,
    • nieutrzymanie przez Właściciela obiektu hasła i szczegółów konta w tajemnicy.
  6. Ograniczenia odpowiedzialności PiesNaUrlopie w stosunku do Właścicieli obiektów wskazane w punkcie VII stosuje się niezależnie od tego, czy Serwis został powiadomiony o możliwości zaistnienia szkody lub też miał możliwość przewidzenia wystąpienia takiej szkody.

X. Reklama i odnośniki zewnętrzne

  1. Korzystanie w niektórych Usług przez Użytkowników może powodować wyświetlanie reklam. Reklamy te mogą dotyczyć treści udostępnianych w Serwisie.
  2. Forma i treść reklam umieszczanych na stronie PiesNaUrlopie.pl może ulec zmianie, bez konieczności powiadamiania o tym Użytkowników.
  3. Na stronie PiesNaUrlopie.pl, w związku ze świadczonymi Usługami, mogą znajdować się odnośniki do innych stron internetowych, treści lub zasobów. PiesNaUrlopie nie ponosi odpowiedzialności za treść stron internetowych lub zasobów, do których prowadzą odnośniki.
  4. PiesNaUrlopie nie ponosi odpowiedzialności za dostępność takich zewnętrznych witryn lub zasobów oraz nie wspiera jakichkolwiek reklam, produktów lub innych materiałów dostępnych za pośrednictwem takich stron lub zasobów.
  5. PiesNaUrlopie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą być poniesione przez Użytkownika lub Właściciela obiektu w skutek korzystania z usług świadczonych przez zewnętrzne witryny lub prezentowanych na znajdujących się na tych witrynach reklam.

XI. Zmiany Regulaminu

  1. PiesNaUrlopie zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w niniejszym Regulaminie.
  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie, o ile nie wskazano inaczej.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu ich zawarcia, w zastrzeżeniu przepisów przejściowych.

XII. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://www.piesnaurlopie.pl/polityka-prywatnosci.

XIII. Procedura reklamacyjna

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenia praw autorskich, które powstały na skutek zamieszczenia materiałów w Serwisie lub przekazania za pośrednictwem Piesnaurlopie.pl (lub aplikacji mobilnych) przez Nabywców. Wszelkie reklamacje, skargi lub wątpliwości dotyczące naruszenia praw autorskich lub niniejszego Regulaminu należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@piesnaurlopie.pl lub na adres:
    Nivette Aleksandra Okrasa, ul. Skrajna 5, 05-080 Hornówek.
  1. Reklamacje i skargi zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź zawierająca uwzględnienie albo nieuwzględnienie reklamacji lub skargi zostanie przekazana na adres nadawcy wskazany w reklamacji lub skardze.
  2. Reklamacje lub skargi rozpatrzone negatywnie opatrzone zostaną uzasadnieniem.
  3. Odwołanie od negatywnie rozpatrzonej reklamacji lub skargi przysługuje na zasadach przewidzianych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.

XIV. Przepisy przejściowe

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje dla wszystkich Ofert dodanych w Serwisie od dnia 1 listopada 2025 r.
  2. Oferty dodane do dnia 31 października 2025 r. podlegają dotychczasowemu Regulaminowi obowiązującemu od dnia 24 października 2016 r., z uwzględnieniem postanowień niniejszych przepisów przejściowych.
  3. Właściciele obiektów, którzy dodali Oferty przed dniem 31 października 2025 r., są zobowiązani do zapoznania się z nowym Regulaminem oraz do jego akceptacji poprzez wykupienie Abonamentu Standardowego lub Premium, w przypadku posiadania aktywnego Abonamentu w okresie przejściowym, poprzez kontynuowanie jego usług. Wykupienie lub przedłużenie Abonamentu oznacza zgodę na przekształcenie dotychczasowej Oferty w ofertę wymagającą aktywnego Abonamentu.
  4. Właściciele obiektów, którzy nie akceptują nowego Regulaminu, mogą samodzielnie usunąć swoją Ofertę z Serwisu w dowolnym momencie, bez konieczności oczekiwania na jej automatyczne wygaszenie.
  5. Oferty, dla których Właściciele obiektów nie spełnią obowiązku akceptacji Regulaminu ani nie zostaną przez nich usunięte w wymaganym terminie, mogą zostać czasowo ukryte do momentu uregulowania sytuacji zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  6. Oferty, które po dniu 15 stycznia 2026 r. nie będą posiadały aktywnego Abonamentu Standardowego lub Premium, zostaną automatycznie wygaszone.
  7. Od dnia 15 stycznia 2026 r. nowy Regulamin obowiązuje w pełnym zakresie dla wszystkich Ofert w Serwisie, w tym również dla tych dodanych przed dniem 31 października 2025 r., niezależnie od ich wcześniejszego statusu.

Regulamin opublikowany dnia: 31 października 2025 r.
Regulamin obowiązuje od dnia: 1 listopada 2025 r.